外国籍スタッフにも、母語で伝わる研修を：介護の現場での作り方と届け方

就業ルールや、日々の仕事の手順。介護の現場の研修を、外国籍のスタッフにも母語で見てもらうために、作るところから届けるところまでのコツと、使い道をまとめました。

1. 今ある資料を、そのまま動画に

就業ルールや仕事の手順をまとめた PowerPoint・Word・PDF の資料を入れて、生成のボタンを押すだけ。AI が資料の中身から台本を書き、AI の声が読み上げます。録音はいりません。

手元に資料がないときは、伝えたいことを文章で書いて頼めば、AI が構成と台本を作ります。

PowerPoint なら、スライド 1 枚が 1 つのチャプター（章）になります。「休憩の取り方」「記録の書き方」のように 1 枚に 1 項目でまとめておくと、スタッフはあとから、見たい項目だけを選んで見返せます。

2. 台本と用語を、現場の言葉に

台本は 1 文ずつ並ぶので、現場でいつも使う言い方に合わせて直せます。台本の文を書き換えれば、その文のナレーションと字幕がそろって作り直されます。

「移乗」「清拭」のような介護の用語は、単語ごとに読み方を登録できます。訳し方も単語ごとに登録できるので、大事な用語を、決めた言葉で訳せます。

3. 1 本の URL で、スタッフそれぞれの言語に

できた動画を URL で公開すれば、スタッフは共有ページの言語の一覧から、自分の言語を選んで見られます。タイトルやチャプター名、字幕は選んだ言語になり、ほとんどの言語ではナレーションもその言語の音声になります。対応する言語は 100 以上です。

日本語で見る職員にも、ほかの言語で見るスタッフにも同じ 1 本を見てもらえるので、説明の中身をそろえられます。下の録画は、見る人が共有ページでチャプターを移り、言語の一覧から英語のページに切り替えるまでの例です。

スタッフごとに使う言語が決まっているなら、言語を指定したリンクで送ることもできます。社内限定にしなければ、スタッフは WriteVideo のアカウントがなくても見られます。公開すると QR コードもできるので、休憩室などに掲示しておけば、シフトの合間にその場で開けます。

4. こんな研修に

• 働き始める前の説明：勤務の決まりや休憩の取り方を、初日の前に母語で見てもらう
• 日々の仕事の手順：記録の書き方や申し送りの流れを、項目ごとのチャプターにして、迷ったときに見返せる形で
• 毎年の研修：感染対策のようにくり返す研修を、全員が集まる時間をとらずに、シフトの合間に見てもらう

介護の現場で WriteVideo を使っている例は、導入事例の有限会社ベストライフ様で読めます。研修や入職前の就業ルールの説明に使っている事例です。