2026年1月1日
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靜岡縣 公眾意見諮詢與宣傳課 貴單位
將影 片製作從「專業業務」轉變為「任何人都能勝任的業務」。
靜岡縣政府運用 WriteVideo 的實務現場
行政
靜岡縣 民意聽取與宣傳課
靜岡縣政府「公眾諮詢與宣傳課」是負責縣政府整體宣傳及公眾諮詢業務的部門。該課除營運縣政府官方YouTube頻道「靜岡媒體頻道」外，亦統籌運用數位技術進行資訊發布，包括支援各部門製作影片，以及推動職員活用影片等。該課除透過縣官方形象吉祥物「富士皮」等宣傳活動，向縣民傳遞淺顯易懂且親切的資訊外，亦致力於建立一套機制，讓現場職員無論是否具備專業知識，皆能持續發布資訊。
※刊載之資訊為令和8年1月採訪當時之內容，可能與目前之所屬單位及業務內容有所不同。
在地方政府的業務中，無論是向縣民發布資訊或進行職員培訓等，運用影片進行資訊共享的重要性日益提升。然而，「製作過程費時費力」、「只有特定負責人才會製作」等問題，往往因人力與時間不足而成為阻礙。
為改善此狀況，靜岡縣政府引進了AI影片生成工具「WriteVideo」。導入後，原本需耗時約3天的影片製作，現已縮短至1至2小時，大幅提升了效率。
本次我們專訪了廣聽公關課的山下先生，他從零經驗開始，積極推動該工具的應用。
目的
為了向縣民傳達淺顯易懂的資訊，全廳正致力於推動影片宣傳
消除工作負荷集中於特定負責人的狀況，並建構讓任何人都能製作出符合一定水準影片的環境
在人事異動頻繁的組織中，將影片製作從「依賴特定人員的業務」轉變為「透過機制運作的業務」
推動培訓及說明會的線上化，以減輕負責人員的負擔並統一內容品質
課題
由於職員需處理本職工作，導致影片製作被擱置，製作數量因而減少
製作吉祥物（Fujippy）的影片，需進行吉祥物服裝拍攝及配音等工作，耗費大量人力與時間（每部約3天）
現有工具專門用於 PowerPoint 朗讀功能，其表現範圍與用途均受限
具備影片製作專業經驗的職員較少，操作的複雜性成為一大障礙
效果
過去需要花費3天才能完成的影片製作，如今僅需1至2小時即可完成，大幅節省了時間
透過運用虛擬化身與自動語音功能，不再需要後製配音或實地拍攝，現在僅需一人即可獨立完成影片製作
由於操作簡便，各部門皆能自行製作影片，從而解決了業務依賴特定人員的問題
在用戶問卷調查中，「非常有幫助」等正面回饋佔了絕大多數，該系統已在廳內廣泛普及
導入前的課題
─ 在導入 WriteVideo 之前，當時的情況是怎樣的呢？
山下先生 為了向縣民傳達更易於理解的資訊，我們一直有這樣的共識：靜岡縣必須齊心協力，致力於透過影片進行宣傳。然而，現實中每位職員都肩負著本職工作。在這種情況下，影片製作往往難免被擱置，導致製作數量隨之減少。
特別是使用「Fujippy」角色製作的影片，流程繁複且耗時。光是拍攝吉祥物玩偶服就至少需要3個人，若加上後續的配音與剪輯，製作一支影片耗時整整3天的情況也屢見不鮮。
雖然我們也使用專門用於朗讀 PowerPoint 的工具，雖然在培訓或說明類影片中發揮了充分效果，但在其他用途上卻未必適用。老實說，當時的狀況是「雖然具備製作影片的環境，但要讓現場運作得順暢無虞，卻仍相當困難」。
導入的關鍵因素
─ 在眾多工具中，您選擇 WriteVideo 的理由是什麼呢？
山下先生 我們比較了幾項服務，與其說是在細節功能的優劣之間抉擇，我們最重視的是「沒有影片製作經驗的職員是否真的能上手使用」。
能夠像操作Word或PowerPoint那樣直覺地操作，這一點非常重要。提到影片製作，專業術語和複雜的操作往往會成為門檻，但WriteVideo在這方面的門檻相當低。即使是初次接觸的職員，只要稍加說明，就能立刻想像出成品的樣貌。
另一項關鍵因素，是供應商X股份有限公司的應對態度。他們在充分理解地方政府預算與合約限制的前提下，提出了切實可行的方案。能感受到對方在充分理解我方情況的基礎上進行溝通，這讓我們感到非常安心。
導入後的應用方法
─ 實際導入後，目前是怎麼使用的呢？
山下先生 起初我們是設想用於製作面向初學者的宣傳影片，但實際上，用於培訓和說明會的影片使用頻率最高。
各部門的負責人會根據自身業務說明或培訓資料來製作影片。我負責整體統籌，實際製作則由各部門負責。
使用「Fujippy」虛擬角色與語音的影片也相當常見。只需輸入文字，系統便會依照設定自動生成語音，因此不再需要後製配音。雖然偶爾會出現漢字讀音錯誤，但透過單字辭典即可修正，我認為在實務上精準度已相當足夠。
實際製作的影片
導入後的成效
─導入後，業務上有哪些變化呢？
山下先生 最明顯的變化就是製作時間。以前製作「Fujippy」影片需要3天，現在只需1到2小時就能完成。
由於不再需要拍攝吉祥物玩偶，且現在一人就能獨立完成，因此省去了人員調度與行程安排的麻煩。這對現場來說意義重大。
此外，我感覺「製作影片這件事本身已成為常態化業務」。無需依賴特定人員，各部門都能自行製作。影片製作不再依賴特定人員這一點，我認為對地方政府而言至關重要。
─廳內及使用者的反應如何呢？
山下先生 導入初期在廳內引起了熱議。我想大家應該都感到驚訝：「原來還能這樣做嗎？」詢問和帳號註冊數量都很多，在使用者問卷調查中，多數人回答「非常有幫助」或「有幫助」。
另一方面，關於 YouTube 外部觀眾的反應，目前尚未能進行充分分析。我們認知到這點是今後需要解決的課題。
令人感到吸引人的特點・與其他工具的區別與搭配使用
─您會區分使用 WriteVideo 與其他工具嗎？
山下先生 是的。雖然有時會僅使用 WriteVideo 進行製作，但若需要細部調整，我會先將用 WriteVideo 製作的影片輸出為 MP4 格式，再視需要使用 Adobe Premiere Pro 進行調整。
具體來說 ，像是背景音樂的中途切換或細微的音量調整等，這些單靠 WriteVideo 難以處理的部分，便會透過其他工具來補足。我們並不會試圖用單一工具完成所有工作，而是根據需要採取「在現場能順暢運作的角色分工」方式。
對未來的期待
─今後，您打算如何運用這項服務呢？
山下先生 我認為，針對新進職員或調職人員的入職導覽影片，以及將地方政府每年常舉辦的實體培訓與說明會轉為線上影片形式，這兩者特別契合。若將每年重複的說明內容製作成影片，不僅能減輕負責人員的負擔，也能確保內容品質的一致性。
此外，我們也正考慮在年度交接前，安排專門會議來梳理「下年度應將哪些內容製成影片留存」，並據此規劃應用主題。
與其依靠個人努力來推動，更重要的是建立一套能夠自主運轉的機制。正因為是人事異動頻繁的組織，我們才更希望將影片轉化為「持續運作的業務」。
─最後，請對正在考慮採用 WriteVideo 的地方政府傳達一些話。
山下先生 我認為越是不擅長製作影片、且感到人力與時間不足的地方政府，越能切身感受到其成效。
無需依賴具備特定技能的人員，任何人都能以相同水準製作影片。我認為能夠建立這種狀態，正是其最大的價值。
WriteVideo並非用於製作華麗內容的工具，而是更接近「讓業務不中斷地運轉的基礎設施」。我認為這對地方政府的實務現場而言，是距離感恰到好處的工具。
